Beroperasi di lingkungan yang tidak aman adalah salah satu ujian yang lebih penting bagi organisasi kemanusiaan, pembangunan, dan pembangunan perdamaian. Kendala akses atau bahkan serangan langsung membuat pemantauan dan evaluasi menjadi sangat menantang. Teknologi seperti ponsel, radio, platform Internet, dan pelacak GPS menjanjikan solusi baru untuk mengumpulkan data penting atau melacak implementasi proyek.
Dalam beberapa konteks kemanusiaan yang paling tidak aman, pemantauan program bantuan sangat penting bagi organisasi kemanusiaan. Apakah bantuan sampai ke orang yang tepat? Apakah truk bantuan telah mencapai lokasi yang diinginkan dengan selamat? Bagaimana populasi yang terkena dampak menilai layanan yang diberikan? Di tengah kendala akses, serangan dan risiko pengalihan bantuan, pertanyaan-pertanyaan tersebut tetap sulit dijawab.
Pembatasan akses, biaya tinggi, infrastruktur yang buruk, dan tingkat ketidakpastian yang tinggi memerlukan alat yang dapat berfungsi tanpa pasokan listrik yang konstan, melintasi jarak yang jauh, dan tanpa keterampilan komputasi tingkat lanjut. Kami mengidentifikasi enam jenis teknologi yang memenuhi kriteria ini: perangkat genggam untuk pengumpulan data digital, mekanisme umpan balik berbasis ponsel, penginderaan jauh dengan satelit atau pelacakan pengiriman, komunikasi dengan platform online dan penyiaran dengan radio dan bentuk media lainnya. Praktisi M&E semakin optimis tentang penggunaan teknologi ini ketika bekerja di lingkungan yang tidak aman.
Contoh teknologi yang digunakan di lingkungan yang tidak aman
Sebuah LSM internasional menjalankan operasi besar yang sudah berlangsung lama di seluruh Afghanistan, yang melibatkan banyak survei dan waktu yang intensif setiap bulan. Pengangkutan kuesioner kertas dari daerah terpencil ke pusat lokal seringkali memakan waktu berhari-hari. Memasukkan tanggapan dari kuesioner kertas ke dalam database, agregasi dan analisis akan memakan waktu berjam-jam. Pada tahun 2013, LSM tersebut membeli 20 komputer tablet seharga sekitar 300 USD per buah. Ini mengatur tablet ini dengan perangkat lunak open source. investasi yang diperlukan untuk meluncurkan pengumpulan data digital terbayar dengan sendirinya setelah hanya satu survei.
Pengungsi di Irak memiliki akses terbatas ke berita terpercaya dari media lokal dan informasi tentang layanan bantuan yang tersedia. Seperti yang dicatat oleh seorang pria di Dahuk: ‘Kami tidak tahu organisasi atau nama mereka; kami tidak pernah berbicara dengan mereka. Kami tidak tahu apa-apa tentang pekerjaan mereka’. Pada Juli 2015, sebuah kelompok antar-lembaga dari badan-badan PBB dan LSM meluncurkan hotline bebas pulsa nasional. Call center yang berbasis di Erbil dijalankan oleh dua koordinator dan empat operator Irak, tiga di antaranya adalah perempuan. Operator mengumpulkan informasi dari agensi setiap minggu untuk menjawab pertanyaan langsung dari penelepon. Dengan pertanyaan yang lebih kompleks, koordinator pusat panggilan menghubungi agen atau klaster terkait untuk mendapatkan jawaban dan menghubungi penelepon dalam tiga hari.
Kendala akses yang ketat ke Suriah dan perubahan dinamis di lapangan membuat sangat sulit bagi responden kemanusiaan untuk memiliki gambaran yang jelas tentang kebutuhan situasional. Badan PBB untuk citra luar angkasa, UNOSAT, dengan demikian bertujuan untuk berkontribusi pada pemahaman konteks menggunakan teknologi satelit. Citra satelit dan analisis digunakan untuk menilai perkembangan konflik dan dampaknya. Alat yang sama dapat digunakan untuk memantau program kemanusiaan dalam situasi serupa yang tidak dapat diakses.
Jenis teknologi
Beberapa teknologi dapat digunakan dalam pengaturan yang tidak aman untuk mengumpulkan dan mengomunikasikan data dari program bantuan:
Meningkatnya penggunaan ponsel dasar di lingkungan yang mudah berubah dapat membuat komunikasi dengan komunitas menjadi lebih mudah. Banyak organisasi memperluas jangkauan dan sistem umpan balik mereka untuk menerima pesan melalui SMS, panggilan atau respons suara interaktif, di mana pesan yang direkam sebelumnya digunakan untuk memberikan atau mengumpulkan informasi.
‘Handheld’ seperti smartphone, tablet atau perangkat digital yang lebih mendasar menjadi lebih murah dan lebih mudah digunakan. Banyak organisasi bantuan merasa nyaman dan hemat biaya untuk menggunakan perangkat digital untuk pengumpulan data daripada survei berbasis kertas tradisional. Pelaku bantuan sekarang dapat memasuki pasar yang substansial untuk pembuatan formulir digital dan aplikasi pengumpulan data. Entri data digital yang terhubung ke database elektronik juga memfasilitasi analisis dan visualisasi data otomatis.
Di mana akses di situs http://139.99.93.175/ melalui fisik dibatasi, ada sejumlah teknologi udara untuk mengumpulkan informasi tentang objek atau area tanpa kehadiran fisik. Ini juga disebut sebagai ‘penginderaan jauh’ dan dapat mengungkapkan kondisi konteks dan perubahan lain yang dapat diamati seperti konstruksi, perkembangan pertanian atau pergerakan penduduk. Alat penginderaan jauh tambahan, seperti radar dan inframerah, dapat lebih meningkatkan ini. Demikian pula, perangkat yang terhubung ke ‘satelit navigasi’ memungkinkan untuk mengidentifikasi dan melacak lokasi pengiriman atau staf dan untuk memvisualisasikan informasi di peta.
Radio tetap menjadi teknologi paling populer yang digunakan orang untuk menerima berita dan pembaruan di berbagai sumber.
Baca juga artikel berikut ini : Teknologi Untuk Cyber Bullying, dan Media Sosial